Wat kost één dag zonder IT uw onderneming?
De kost van IT-uitval zit zelden alleen in het herstellen van een server. De grootste impact ontstaat doordat medewerkers niet kunnen werken, klanten niet geholpen worden en kritieke processen stilvallen.
Begin met de productiviteitskost
Vermenigvuldig het aantal getroffen medewerkers met hun economische uurkost en de verwachte duur van de uitval. Dit is slechts de directe ondergrens: verloren verkopen, contractuele gevolgen en herstelwerk zijn nog niet meegerekend.
Niet ieder systeem heeft dezelfde waarde
Breng processen in kaart die omzet, facturatie, planning, productie, communicatie of klantendienst ondersteunen. Continuïteitsplanning begint bij bedrijfsprocessen en pas daarna bij technologie.
Bepaal hoeveel uitval aanvaardbaar is
Een organisatie moet voor kritieke processen een maximale hersteltijd bepalen. Die zakelijke grens bepaalt vervolgens hoeveel redundantie, back-up en herstelcapaciteit technisch nodig is.
Test herstel voordat u het nodig hebt
Een disaster recovery-plan dat nooit uitgevoerd werd is slechts een hypothese. Simuleer periodiek het verlies van een cruciaal systeem en meet hoe lang werkelijk herstel nodig heeft.
Managementchecklist
- Kritieke processen geïdentificeerd
- Maximale aanvaardbare uitvaltijd bepaald
- Back-ups getest
- Alternatieve internetverbinding overwogen
- Herstelverantwoordelijkheden vastgelegd
- Noodcommunicatie gedocumenteerd
BSI-perspectief
Goede IT draait niet om zoveel mogelijk technologie. Het doel is een omgeving die beheersbaar, veilig, gedocumenteerd en herstelbaar blijft terwijl uw onderneming groeit. Technische keuzes horen daarom altijd gekoppeld te worden aan bedrijfsrisico, continuïteit en verantwoordelijkheid.
Verder lezen
Hoe staat uw eigen IT-omgeving ervoor?
We brengen architectuur, security, Microsoft 365, continuïteit en beheer samen in één praktisch beeld.